Nový elektroměr — co udělat a v jakém pořadí

§1Co si připravit předem

Než vůbec zavoláte nebo napíšete distribuční společnosti, ověřte si, jestli má vaše nemovitost už zřízenou přípojku k elektrické síti. Pokud ano, řešíte jen nový elektroměr do existujícího měřicího místa. Pokud ne, čeká vás nejdřív zřízení přípojky, což je samostatné a delší řízení. Tohle rozlišení je zásadní, protože se od něj odvíjí celá další cesta i to, kolik peněz a času budete potřebovat.

Dokumenty, které budete potřebovat

• Doklad o vlastnictví nebo užívání nemovitosti (výpis z katastru, nájemní smlouva)
• Platnou revizní zprávu elektroinstalace od revizního technika
• Projekt nebo alespoň jednoduché schéma elektroinstalace, pokud jde o novostavbu
• Údaje o požadovaném jističi a předpokládaném odběru (byt, dům, dílna, stavba)

Revizní zpráva je bod, na kterém nejčastěji ztroskotá první pokus o objednání. Bez ní distribuční společnost termín montáže nepotvrdí, i kdyby bylo všechno ostatní v pořádku. Vyplatí se proto objednat revizního technika s dostatečným předstihem, protože termíny u kvalitních techniků bývají obsazené na týdny dopředu.

Stav elektroměrového pilíře nebo rozvaděče

Elektroměrový pilíř, skříň nebo rozvaděč, kam se elektroměr montuje, musí být fyzicky připravený a přístupný z veřejného prostoru nebo z místa, které si distribuční společnost může kdykoliv zpřístupnit. Pokud stavíte nový dům, promyslete umístění elektroměrového pole už v projektu, ať se pak nemusí nic bourat a přizpůsobovat dodatečně — týká se to i navazujícího elektroměrového rozvaděče, kde technik elektroměr montuje.

Kontakt na distribuční společnost

V Česku působí několik regionálních distributorů podle lokality, takže první krok je zjistit, který z nich má na starosti právě vaši adresu. Žádost se dnes obvykle podává přes online portál, telefonicky nebo osobně na zákaznické lince, přičemž elektronická cesta bývá rychlejší na zpracování a dá se u ní snáz dohledat stav vyřízení.

§2Postup krok za krokem

Celý proces má logickou posloupnost a přeskakovat kroky se nevyplácí, i když to tak na první pohled vypadá.

1. Podání žádosti

Žádost o připojení nebo o nový elektroměr podáváte u příslušné distribuční společnosti. Uvedete v ní požadovaný jistič, typ odběru (byt, rodinný dům, stavba, chata) a kontaktní údaje. U novostavby k žádosti přikládáte i technické parametry budoucí elektroinstalace.

2. Vyjádření distributora a smlouva

Distribuční společnost posoudí kapacitu sítě v místě a vydá vyjádření, případně podmínky připojení. Pokud je vše v pořádku, uzavíráte smlouvu o připojení nebo smlouvu o dodávce, podle toho, jestli si zároveň vybíráte i dodavatele energie.

3. Revize elektroinstalace

Revizní technik zkontroluje elektroinstalaci, prověří jištění, uzemnění a stav rozvaděče a vystaví revizní zprávu. Tu je potřeba odevzdat distribuční společnosti ještě před montáží elektroměru, jinak se termín instalace neposune ani o den dopředu.

4. Montáž elektroměru

Technik distribuční společnosti přijede v domluveném termínu, nainstaluje elektroměr do připraveného pole a zaplombuje ho. Od tohoto okamžiku je elektroměr majetkem distributora a manipulovat s ním nebo porušovat plomby smí jen jeho pracovník.

5. První odečet a spuštění odběru

Po montáži proběhne první odečet stavu, který se zapíše jako výchozí hodnota. Od tohoto čísla se pak počítá spotřeba za celé další období, takže si stav při montáži poznamenejte i vy sami pro jistotu.

Kdo řeší jen výměnu starého elektroměru za nový, například kvůli přechodu na chytré měření, projde zkráceným postupem — revize se obvykle nevyžaduje znovu, pokud je elektroinstalace v pořádku a nedošlo k žádným úpravám. Víc o tom, jak se řeší situace, kdy elektroměr sám nefunguje správně, najdete v článku o tom, co dělat, když elektroměr zlobí.

§3Nejčastější chyby a jak se jim vyhnout

Většina zdržení vzniká z toho, že se lidé snaží proces urychlit přeskočením kroku, který se pak stejně musí dodělat, jen s časovou ztrátou navíc.

Objednání montáže bez revize

Nejčastější chyba je objednat termín montáže dřív, než je hotová revizní zpráva. Distribuční společnost termín buď nepotvrdí, nebo ho zruší, a čekání začíná znovu od začátku. Revizi si proto zajistěte jako první, ne jako poslední krok.

Špatně dimenzovaný jistič

Druhá typická chyba je nahlásit v žádosti nižší jistič, než jaký reálně potřebujete, jen aby vyšel nižší paušál. Při zvyšování příkonu domácnosti — třeba kvůli tepelnému čerpadlu, nabíječce elektromobilu nebo indukční desce — pak musíte podávat novou žádost o navýšení a znovu čekat na vyřízení a případnou úpravu přípojky.

Nepřipravené nebo nepřístupné měřicí místo

Pokud elektroměrový pilíř nebo skříň nejsou v den montáže hotové, přístupné nebo odpovídající normě, technik odjede a termín se posouvá o další týdny. Zkontrolujte den před návštěvou, že je přístup volný, skříň osazená a nic nebrání v práci.

Nekomunikace se sousedy nebo SVJ

U bytových domů se často zapomíná informovat SVJ nebo sousedy, že se bude zasahovat do společných prostor, kde bývá umístěný hlavní elektroměrový rozvaděč. Bez souhlasu nebo alespoň informování se montáž může zbytečně komplikovat, protože technik potřebuje přístup do společné chodby nebo sklepa.

U koupě starší nemovitosti se navíc vyplatí ověřit stav měřicího místa už při sepisování kupní smlouvy, co v ní nesmí chybět, protože chybějící nebo nefunkční elektroměr dokáže po nastěhování zdržet i běžné zapnutí elektřiny v domácnosti. Poslední častá chyba je podcenit dokumentaci u novostaveb — chybějící nebo nepřesné schéma zapojení dokáže zdržet vyjádření distributora o týdny, protože se žádost vrací k doplnění. Vyplatí se nechat schéma zapojení elektroměru a HDO zpracovat rovnou správně, ať se žádost neposílá tam a zpět.

§4Co zvládnete sami a co ne

Hranice mezi tím, co si může majitel domu zařídit sám, a co musí udělat odborník, je u elektroměru poměrně ostrá a daná zákonem, ne jen zvyklostí.

Co zvládnete sami

• Podání žádosti o připojení nebo o výměnu elektroměru
• Komunikaci s distribuční společností a sledování stavu vyřízení
• Přípravu a úklid prostoru kolem elektroměrového pilíře
• Pravidelné odečty a jejich nahlašování dodavateli energie

Tyhle kroky jsou administrativní nebo fyzicky nenáročné a nevyžadují odbornou kvalifikaci. Chyba se tu dá napravit telefonátem nebo doplněním dokumentu, takže riziko je nízké.

Co musí udělat odborník

Samotnou instalaci elektroměru smí provést jen technik distribuční společnosti, protože elektroměr je po montáži jejím majetkem a nese jeho plombu. Revizi elektroinstalace musí provést revizní technik s platným oprávněním — bez jeho razítka žádost nepostoupí dál, ať už chcete dělat cokoliv sami.

Kde hrozí největší riziko

Zásah do elektroměrového rozvaděče nebo pokus o vlastní zapojení bez revize je nejen porušením smluvních podmínek s distributorem, ale hlavně bezpečnostní riziko požáru nebo úrazu elektrickým proudem. Pokud narazíte na starší elektroinstalaci, u které si nejste jistí stavem, řešte to primárně s revizním technikem, ne svépomocí — a k porovnání se hodí i článek o odečtech a cejchování vodoměru, kde je princip měření a odpovědnosti hodně podobný.

§5Kolik času a peněz počítat

Časová i finanční náročnost se výrazně liší podle toho, jestli řešíte novou přípojku, nebo jen výměnu stávajícího elektroměru.

Časový harmonogram

Vyřízení žádosti o připojení trvá u jednoduchých případů řádově týdny, u složitějších lokalit s omezenou kapacitou sítě to může být i déle. Samotná revize elektroinstalace se dá objednat v řádu dní až týdnů podle vytíženosti technika. Montáž elektroměru po splnění všech podmínek proběhne obvykle do několika dní od potvrzeného termínu.

Náklady na montáž

• Samotná montáž elektroměru do existujícího a připraveného pole bývá bez poplatku, jde o standardní službu distributora
• Zřízení nové přípojky se pohybuje v řádu desítek tisíc korun podle vzdálenosti od sítě a typu přípojky
• Revizní zpráva elektroinstalace u bytu nebo menšího domu stojí zpravidla nižší tisíce korun
• Úprava nebo pořízení nového elektroměrového pilíře přijde na nižší až vyšší tisíce korun podle materiálu a rozsahu prací

K těmto jednorázovým nákladům se přidává měsíční paušál za jistič, jehož výše roste s vyšší hodnotou jističe. Proto se vyplatí zvolit jistič podle reálné potřeby domácnosti, ne podle toho, co je nejlevnější teď — pozdější navýšení totiž znamená další administrativu a čekání.

Kdy počítat s vyššími náklady

Nejdražší bývá situace, kdy je potřeba prodloužit vedení od nejbližšího bodu sítě, tedy typicky u pozemků mimo zastavěné území nebo u novostaveb na okraji obce. Tam se cena za přípojku může vyšplhat na desítky tisíc korun i výš, v závislosti na vzdálenosti a terénu, kterým se musí kabel vést.

§6Jak poznat, že je to hotové dobře

Po montáži nového elektroměru má smysl provést několik kontrol, aby se případný problém odhalil hned, ne až za pár měsíců na vyúčtování.

Vizuální kontrola

• Elektroměr je řádně zaplombovaný a plomba není poškozená
• Displej ukazuje čitelné hodnoty a nehlásí žádnou chybu ani blikající symbol
• Krytí elektroměrového pole je uzavřené a chrání proti vlhkosti a prachu

Pokud elektroměr po montáži nic nezobrazuje nebo hlásí chybu, kontaktujte distribuční společnost obratem — nečekejte na to, jestli se to samo spraví, protože bez fungujícího měření se spotřeba dopočítává odhadem, což se pak řeší složitě.

Kontrola výchozího stavu

Poznamenejte si stav elektroměru v den montáže a porovnejte ho s číslem, které vám distribuční společnost potvrdí jako výchozí. Pokud se hodnoty liší, reklamujte to ihned, dokud je to snadno doložitelné. Stejný postup ostatně doporučujeme i u nového vodoměru — vždy si zapište stav při předání, protože to je jediný pevný bod, ke kterému se dá později vrátit.

Sledování prvních odečtů

V prvních týdnech po montáži sledujte, jestli spotřeba odpovídá vašim očekáváním. Neobvykle vysoká nebo naopak nulová spotřeba může signalizovat chybu v zapojení, kterou je lepší odhalit hned, dokud je technik montáže ještě dohledatelný a případ čerstvý. U chytrých elektroměrů si navíc můžete stáhnout mobilní aplikaci nebo se přihlásit do zákaznického portálu, kde se dá spotřeba sledovat prakticky online, což usnadní i případnou reklamaci.

?Časté otázky

kde najdu číslo elektroměru

Výrobní číslo je vyražené nebo vytištěné na štítku přímo na těle elektroměru, obvykle v horní nebo boční části krytu. U starších elektroměrů bývá i na plombě nebo na dokladu, který jste dostali při montáži.

jak se odečítá nový elektroměr

Odečet se provádí opsáním čísel na displeji zleva doprava, u starších elektroměrů s číselníky se čte stav bez desetinných míst, pokud dodavatel neuvádí jinak. U chytrých elektroměrů se odečet často provádí automaticky na dálku.

jak číst chytrý elektroměr

Chytrý elektroměr má displej, který v cyklu střídá několik údajů — aktuální stav, tarify a někdy i okamžitý výkon. Přesný postup čtení popisuje návod k danému modelu, protože se liší podle výrobce a nastavení displeje.

jak dlouhé je číslo elektroměru a kde ho najdu?

Výrobní číslo elektroměru má obvykle osm až devět číslic a najdete ho na štítku na krytu přístroje. Liší se od odběrného místa nebo EAN kódu, které jsou uvedené na faktuře a mají jiný formát.

jak často se mění elektroměr

Ověřovací lhůta elektroměru je daná metrologickými předpisy a pohybuje se v řádu let, přesnou dobu platnosti ověření najdete na štítku přístroje. Po jejím uplynutí distribuční společnost elektroměr vymění automaticky, obvykle bez nutnosti cokoliv řešit.

kde je číslo elektroměru

Je na výrobním štítku na krytu elektroměru, obvykle spolu s dalšími technickými údaji jako je typ a rok výroby ověření. Pokud ho nevidíte, zkuste se podívat i na boční nebo spodní stranu skříně.